O que você aprenderá neste artigo
Neste artigo, você aprenderá a reabrir as inscrições de um evento quando o sistema informar que elas estão encerradas.
Antes de começar
Para realizar essa alteração, é necessário ter permissão para editar eventos no painel.
Antes de atualizar as configurações, confira quais datas precisam ser ajustadas:
- Data limite para inscrições;
- Data de início do evento;
- Data de término do evento;
- Data limite dos tickets cadastrados.
Passo a passo
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1. Acesse o evento
No Painel v2, siga o caminho: Programação > Eventos
Localize o evento que deseja reabrir e clique para editá-lo.
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2. Altere a data limite para inscrições
Na edição do evento, localize o campo Data limite para inscrições.
Altere a data e o horário para um período futuro em que as inscrições devem permanecer disponíveis.
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3. Verifique as datas do evento
Confira também se as datas de início e término do evento estão corretas.
Caso o evento já tenha terminado ou esteja com uma data antiga, atualize os campos:
- Data de início;
- Data de término.
Essas datas podem influenciar a disponibilidade das inscrições.
4. Confira a data limite dos tickets
Caso o evento utilize tickets, acesse a aba Tickets e verifique as configurações dos ingressos já cadastrados.
Confirme se a data limite de venda ou inscrição de cada ticket ainda está válida.
Se necessário, edite o ticket e atualize a data.
5. Salve as alterações
Após revisar todas as datas, salve o evento.
Em seguida, acesse novamente a página de inscrição e confirme se os tickets estão disponíveis.
Observações importantes
Alterar apenas a data limite geral do evento pode não ser suficiente.
As inscrições continuarão indisponíveis caso:
- A data de término do evento já tenha passado;
- A data limite do ticket esteja encerrada;
- O ticket esteja inativo;
- Não existam vagas disponíveis;
- As alterações não tenham sido salvas.
Sempre revise as configurações gerais do evento e as configurações individuais dos tickets.
Resultado esperado
Após atualizar as datas e salvar o evento, as inscrições serão disponibilizadas novamente durante o novo período configurado.