Jornadas | Opções avançadas em Trilhas

 Antes de começar

Para realizar essa configuração, é necessário ter permissão para criar ou editar trilhas na área de Jornadas.

A abrangência e as opções disponíveis podem variar de acordo com o seu nível de acesso à denominação, regional ou igreja local.

Passo a passo

• 1. Acesse a área de Trilhas

No Painel v2, acesse o seguinte caminho: Cuidado > Jornadas > Trilhas

Na tela de trilhas, clique em + Novo para criar uma trilha ou no ícone de edição para alterar uma trilha existente.

• 2. Localize as opções avançadas

Preencha as informações principais da trilha e desça a página até encontrar a seção Opções avançadas.

Nessa área, você poderá configurar:

• a abrangência da trilha;
• a automação de entrada dos participantes;
• os filtros que determinam quais pessoas serão incluídas.

• 3. Defina a abrangência da trilha

No campo Selecionar abrangência da trilha, escolha para quais igrejas a trilha será disponibilizada.

As opções apresentadas são:

• Toda denominação: disponibiliza a trilha para toda a denominação;
• Regional: restringe a trilha à regional selecionada;
• Local: disponibiliza a trilha apenas para a igreja local selecionada.

As opções que você poderá selecionar dependem das permissões do seu acesso.

• 4. Escolha como a entrada de participantes será automatizada

No campo Selecionar tipo de automatização, escolha o gatilho que incluirá pessoas automaticamente na trilha.

Você poderá utilizar as seguintes opções:

1. Toda criação ou edição de perfil

   A pessoa poderá ser incluída na trilha quando um perfil for criado ou atualizado e atender aos critérios configurados nos filtros.

   Ao utilizar essa opção, também será possível selecionar o perfil do usuário e combinar informações como estado civil, sexo, entrada por, batismo e outros dados disponíveis no cadastro.

2. Toda inscrição em evento

   A pessoa poderá ser incluída automaticamente quando realizar uma inscrição no evento selecionado.

• 5. Configure a automação por inscrição em evento

Ao selecionar Toda inscrição em evento, informe:

1. A data do evento;
2. O evento que será utilizado como gatilho;
3. Quem deverá ser incluído na trilha quando uma pessoa comprar ingressos para outros participantes.

Para a inclusão dos participantes, escolha uma das opções:

• Todas as pessoas associadas aos ingressos: inclui o comprador e as pessoas identificadas como proprietárias dos ingressos;
• Somente o comprador dos ingressos: inclui apenas a pessoa responsável pela compra.

Essa definição é especialmente importante em eventos que permitem a compra de vários ingressos em uma única inscrição.

• 6. Adicione filtros aos participantes

Na seção Adicionar filtros, você poderá definir critérios adicionais para determinar quais pessoas serão incluídas automaticamente na trilha.

Entre os filtros disponíveis estão informações como:

• perfil do usuário;
• estado civil;
• sexo;
• forma de entrada;
• situação de batismo;
• tipo de batismo;
• aceite de Jesus.

Quando um campo permanecer com a opção Todos, esse critério não limitará a entrada dos participantes.

Utilize os filtros apenas quando a trilha for destinada a um público específico. A combinação de vários critérios pode reduzir a quantidade de pessoas incluídas automaticamente.

• 7. Salve a trilha

Depois de concluir as configurações, revise os dados e clique em Salvar.

A partir desse momento, a trilha seguirá a abrangência definida e incluirá automaticamente as pessoas que atenderem ao gatilho e aos filtros configurados.

Observações importantes

1. A automação será aplicada de acordo com as informações registradas no perfil da pessoa ou na inscrição do evento. Por isso, mantenha os cadastros atualizados e verifique se os dados necessários estão sendo coletados.

2. Antes de salvar, confirme se a abrangência escolhida está correta. Uma trilha configurada para toda a denominação poderá alcançar um público maior do que uma trilha regional ou local.

3. Ao utilizar filtros, considere que a pessoa precisa atender aos critérios selecionados para ser incluída automaticamente.

Resultado esperado

Após salvar a configuração, a trilha ficará disponível para a abrangência selecionada. As pessoas serão adicionadas automaticamente quando atenderem ao gatilho e aos filtros definidos nas opções avançadas.