Jornadas | Como acompanhar o desenvolvimento das pessoas?

 O que você aprenderá neste artigo

Neste artigo, você verá:

• Como funciona o módulo de Jornadas;
• Quais automações podem ser utilizadas;
• Como acessar as áreas de Trilhas, Pessoas e Avaliações.

O que é o módulo de Jornadas?

O módulo de Jornadas permite criar trilhas para acompanhar o crescimento, o desenvolvimento e a participação das pessoas nas atividades da igreja.

Com esse recurso, é possível organizar etapas de acompanhamento, visualizar o progresso dos participantes e identificar quais trilhas já foram concluídas ou ainda estão em andamento.

Como funcionam as inclusões automáticas?

A igreja pode configurar critérios para que as pessoas sejam adicionadas automaticamente às trilhas.

• Inclusão por perfil

Ao criar ou atualizar o cadastro de uma pessoa, ela pode ser incluída automaticamente em uma trilha de acordo com o seu perfil, como:

1. Membro;
2. Visitante;
3. Frequentador.

Dessa forma, não é necessário adicionar cada pessoa manualmente.

• Inclusão por inscrição em evento

Também é possível vincular uma trilha a um evento.

Quando uma pessoa se inscreve no evento, ela é adicionada automaticamente à trilha relacionada.

Essas automações facilitam principalmente o acompanhamento de igrejas com um grande número de pessoas.

Como acessar o módulo de Jornadas?

1. Acesse o Painel v2.
2. No menu lateral, clique em Cuidado.
3. Em seguida, selecione Jornadas.

Conheça as áreas do módulo

Ao acessar o módulo de Jornadas, você encontrará três áreas principais:

• Trilhas

Área utilizada para:

1. Criar novas trilhas;
2. Editar trilhas existentes;
3. Consultar as trilhas já cadastradas;
4. Configurar etapas e critérios de participação.

• Pessoas

Área destinada ao acompanhamento dos participantes. Nela, é possível:

1. Visualizar pessoas com trilhas em andamento;
2. Consultar o progresso de cada participante;
3. Incluir pessoas manualmente em uma trilha;
4. Ver as etapas concluídas e pendentes.

• Avaliações

Área em que ficam disponíveis as avaliações enviadas pelos usuários após a conclusão das trilhas.

Essas respostas ajudam a igreja a analisar a experiência dos participantes e identificar oportunidades de melhoria.

• Equipes

Área utilizada para organizar e acompanhar grupos de pessoas dentro das jornadas. Nela, é possível:

1. Criar e gerenciar equipes;
2. Adicionar participantes às equipes;
3. Organizar pessoas para facilitar o acompanhamento das trilhas;
4. Consultar as equipes já cadastradas.

Como acompanhar o progresso de uma pessoa?

Ao acessar o perfil de uma pessoa, a igreja pode consultar:

• As trilhas em andamento;
• A etapa atual de cada trilha;
• As etapas já concluídas;
• As trilhas finalizadas.

Essa visão facilita o acompanhamento individual e ajuda as equipes ministeriais a identificarem pessoas que precisam de suporte durante a jornada.

Observações importantes

• Os critérios de entrada devem ser configurados corretamente para que a inclusão automática funcione.
• Uma mesma pessoa pode participar de mais de uma trilha.
• A inclusão automática reduz o trabalho manual, mas também é possível adicionar participantes diretamente pela área Pessoas.
• Revise periodicamente as trilhas e suas etapas para garantir que estejam alinhadas aos processos da igreja.

Resultado esperado

Após configurar e utilizar o módulo de Jornadas, a igreja poderá acompanhar de forma centralizada o desenvolvimento dos participantes, automatizar inclusões e visualizar o progresso de cada pessoa nas trilhas cadastradas.