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FAQ | Programação

Encontre abaixo as dúvidas mais frequentes sobre Programação, Eventos e transmissões ao vivo.

 Categorias de Eventos
Para que servem as categorias de eventos?

As categorias permitem organizar os eventos da igreja e ajudam os membros a encontrarem programações de acordo com seus interesses.

No aplicativo e no site, os usuários podem filtrar eventos por categorias como:

  1. Adolescentes
  2. Jovens
  3. Mulheres
  4. Homens
  5. Crianças
  6. Ministérios específicos

Como criar uma nova categoria de evento?

  1. Para criar uma categoria:

  1. Acesse Eventos.
  2. Clique em Categorias.
  3. Selecione + Novo.
  4. Clique em Categoria.
  5. Informe o nome da categoria.
  6. Adicione uma imagem (opcional).
  7. Clique em Salvar.

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Após a criação, a categoria ficará disponível para seleção durante o cadastro ou edição dos eventos.

Eventos
Posso publicar um evento apenas na Agenda?

Não. Todos os eventos cadastrados ficam disponíveis na área de Eventos do aplicativo.

Ao criar ou editar um evento, você pode habilitar a opção Mostrar na Agenda para que ele também seja exibido na agenda da igreja. Atualmente, não é possível exibir um evento somente na agenda sem que ele apareça na lista principal de eventos.

Como gerar ingressos para pessoas inscritas presencialmente?

É possível gerar uma Inscrição Avulsa diretamente pelo controle de inscrições do evento.

Nesse processo:

  1. A igreja preenche os dados do participante.
  2. O ingresso é enviado para o e-mail informado.
  3. O ticket é gerado como gratuito.
  4. O status é registrado como pago.
  5. O ingresso não interfere nos relatórios financeiros do evento.

Posso criar eventos recorrentes?

Sim. Durante o cadastro do evento, utilize os campos:

  1. Repetir a cada: define a frequência da recorrência.
  2. Termina em: define a data final ou a quantidade de ocorrências.

As recorrências podem ser configuradas por:

  1. Dias
  2. Semanas
  3. Meses
  4. Anos

Posso criar eventos híbridos?

Sim. Ao cadastrar o evento, selecione a opção Híbrido e informe:

  1. O endereço do evento presencial.
  2. O link da transmissão online.

Dessa forma, os participantes terão acesso às informações dos dois formatos.

Como adicionar perguntas durante a inscrição?

  1. Acesse o evento desejado.
  2. Vá até Tickets.
  3. Informações complementares.
  4. Adicione perguntas já existentes ou crie novas perguntas personalizadas.

As perguntas serão apresentadas ao participante durante o processo de inscrição.

É possível integrar os eventos com o Google Agenda?

Não. Atualmente, a agenda do aplicativo é alimentada exclusivamente pelos eventos cadastrados no painel administrativo da plataforma.

Ao Vivo
Qual a diferença entre Canais e Transmissões?

  • Canais

Utilizado para cadastrar o canal principal da igreja no YouTube.

Quando o canal entra ao vivo, o aplicativo pode exibir automaticamente a transmissão.

  • Transmissões

Utilizado para cadastrar transmissões específicas ou programadas.

Essa opção permite:

  • Vincular transmissões agendadas do YouTube.
  • Definir horários específicos.
  • Publicar vídeos independentes.

O ID do YouTube é o nome do canal?

Não. O ID do canal é um código exclusivo gerado pelo próprio YouTube.

  • Para localizá-lo:

  1. Acesse sua conta do YouTube.
  2. Clique na foto de perfil.
  3. Selecione Configurações.
  4. Acesse Configurações Avançadas.

Nessa tela estarão disponíveis os IDs do canal e do usuário.

A transmissão inicia automaticamente no aplicativo?

Sim, desde que exista uma transmissão vinculada ao canal cadastrado.

Caso não exista uma transmissão vinculada:

  1. Acesse Ao Vivo > Canais.
  2. Selecione o canal desejado.
  3. Informe manualmente que ele está ao vivo.

Se as notificações push estiverem habilitadas, os usuários receberão um aviso quando a transmissão iniciar.

Por que minha transmissão não aparece no aplicativo?

Na maioria dos casos, isso ocorre porque a incorporação do vídeo não está habilitada no YouTube.

Para corrigir:

  1. Acesse o vídeo ou transmissão no YouTube.
  2. Entre nas configurações avançadas.
  3. Habilite a opção Permitir incorporação.

Essa configuração permite que o vídeo seja reproduzido dentro do aplicativo.

As transmissões ao vivo aparecem automaticamente na agenda?

Não. Ao criar a transmissão, é necessário marcar manualmente a opção que permite exibi-la na agenda da igreja.

Posso utilizar Spotify, Deezer ou vídeos do YouTube como Rádio?

Não.A funcionalidade de Rádio aceita apenas URLs de streaming de áudio compatíveis.

Para validar o link:

  • Abra a URL em uma aba anônima do navegador.
  • O endereço deve exibir apenas um player de áudio em uma tela simples.

Links do:

  • YouTube
  • Spotify
  • Deezer

não são compatíveis com a funcionalidade de Rádio.