Eventos | Como importar inscrições por planilha

 Antes de começar

Antes de realizar a importação:

• acesse o evento em que deseja inserir as inscrições;
• utilize a planilha modelo disponibilizada pelo próprio painel;
• mantenha os nomes e a estrutura das colunas da planilha;
• confira os dados antes de realizar a importação.

Passo a passo

• 1. Acesse as inscrições do evento

No Painel de Controle, acesse: Programação > Eventos

Localize o evento desejado e abra seus detalhes.

Em seguida, clique na aba Inscrições.

Nessa tela, você poderá visualizar e gerenciar os tickets já registrados para o evento.

• 2. Clique em Importar inscrições

Na área de inscrições, localize o botão com o ícone de importação, ao lado dos recursos de filtro e exportação.

Ao passar o cursor sobre o botão, será exibida a opção Importar inscrições.

Clique para iniciar o processo.

• 3. Baixe a planilha modelo

A janela Importar inscrições será aberta.

Clique em Baixar planilha modelo.

Recomendamos sempre utilizar o arquivo disponibilizado nessa tela, pois ele já possui a estrutura esperada para a importação.

• 4. Preencha a planilha

Na versão atual da planilha modelo, os seguintes campos são apresentados:

• codigo
• tipo_de_ingresso
• nome_do_comprador
• email_do_comprador
• email_do_proprietario
• nome_do_proprietario

Entenda cada campo

1. Código (codigo)

   Identificação do ingresso.

    

2. Tipo de ingresso (tipo_de_ingresso)

   Informe o identificador correspondente ao tipo de ingresso existente no evento.

   Esse campo é importante para que cada inscrição seja associada ao ingresso correto.

3. Nome do comprador (nome_do_comprador)

   Informe o nome da pessoa responsável pela inscrição.

4. E-mail do comprador (email_do_comprador)

   Informe o e-mail do comprador.

   O ticket será associado ao usuário correspondente a esse e-mail. Caso ainda não exista um cadastro com esse endereço, um novo usuário poderá ser criado.

5. E-mail do proprietário (email_do_proprietario)

   Informe o e-mail da pessoa que utilizará o ingresso, quando aplicável.

   Esse campo também é utilizado em eventos que possuem informações complementares vinculadas ao participante.

6. Nome do proprietário (nome_do_proprietario)

   Informe o nome da pessoa que ficará vinculada ao ingresso.

• 5. Importe a planilha preenchida

Depois de preencher e salvar a planilha, volte à janela Importar inscrições.

Clique em Importar e selecione o arquivo preenchido em seu computador.

Aguarde o processamento da planilha.

• 6. Confirme a conclusão da importação

Quando o processo for concluído, será exibida a mensagem:

Importação concluída. Verifique seu e-mail.

Após visualizar a confirmação, clique em Ok.

• 7. Confira as inscrições importadas

Retorne à área Inscrições do evento e confira se os participantes foram adicionados à listagem.

Observações importantes

Utilize sempre a planilha modelo disponibilizada no painel. Alterar a estrutura, os nomes das colunas ou utilizar um arquivo com formato diferente pode impedir o processamento correto.

Também revise principalmente:

• e-mails dos participantes;
• tipo de ingresso;
• nomes;
• códigos, quando preenchidos.

Os participantes associados aos tickets recebem por e-mail as informações relacionadas à inscrição e ao ingresso.

Resultado esperado

Após a conclusão da importação, as inscrições válidas serão adicionadas ao evento e poderão ser visualizadas diretamente na aba Inscrições.

A tela também exibirá uma confirmação de que o processamento foi concluído e orientará a consulta ao e-mail.