O que você aprenderá neste artigo
Neste artigo, você aprenderá como:
- criar um cupom de desconto;
- definir o tipo e o valor do desconto;
- configurar o período de validade;
- limitar o cupom a determinados ingressos;
- definir limites de utilização;
- acompanhar e gerenciar os cupons já criados.
Antes de começar
Para criar um cupom, é necessário ter um evento com ingressos configurados.
Além disso, o acesso à configuração depende das permissões concedidas ao membro da equipe responsável pelo gerenciamento do evento, permissões de Eventos e Controle de Acesso para esse gerenciamento.
Passo a passo
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1. Acesse o evento
No Painel de Controle, acesse: Programação > Eventos
Localize o evento desejado e acesse seus detalhes.
Em seguida, clique na aba Tickets.
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2. Acesse a área de cupons
Na aba Tickets, role a página até encontrar a seção Cupons criados.
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Clique em Criar novo cupom.
Nessa mesma área, você também poderá visualizar os cupons que já foram criados para o evento.
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3. Informe o nome e o tipo de desconto
Na janela Crie seu cupom, informe o Nome do cupom.
Esse é o código que o participante deverá utilizar para aplicar o desconto durante a compra do ingresso.
Digite o nome sem espaços, conforme indicado pelo próprio formulário.
Em Tipo de desconto, escolha uma das opções:
- Valor: aplica um desconto de valor fixo;
- Porcentagem: aplica um percentual de desconto sobre o valor correspondente.
Depois, informe o valor ou percentual que será aplicado.
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4. Defina a validade do cupom
Em Data de validade do cupom, escolha como deseja controlar o período de utilização.
Você poderá selecionar:
- Data limite do evento: o cupom poderá ser utilizado considerando o período do próprio evento;
- Personalizado: permite informar uma data e horário específicos para início e término da validade.
Ao selecionar Personalizado, preencha:
- Data início;
- Hora início;
- Data fim;
- Horário de término.
A opção personalizada é indicada quando o desconto ficará disponível apenas durante um período específico, como uma campanha promocional ou lote especial.
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5. Escolha onde o cupom poderá ser utilizado
Em Vincular o cupom, escolha uma das opções:
- Todo o evento: permite utilizar o cupom nos ingressos do evento;
- Ticket comprado: permite escolher um tipo de ingresso específico para aplicação do cupom.
Ao escolher Ticket comprado, selecione em Tipo de ingresso o ingresso que ficará vinculado ao desconto.
Essa configuração ajuda, por exemplo, quando a igreja deseja criar uma condição especial apenas para determinado lote ou categoria de ingresso.
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6. Configure os limites de utilização
Em Limite de uso do cupom, escolha:
- Sem limite: não define uma quantidade máxima de utilizações;
- Personalizado: permite informar uma quantidade total de cupons disponíveis.
Ao selecionar Personalizado, informe a quantidade no campo Quantidade de cupons.
Depois, em Limitar um cupom por usuário?, escolha:
- Sim: para restringir o cupom a uma utilização por usuário;
- Não: para permitir mais de uma utilização pelo mesmo usuário, respeitando as demais configurações.
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7. Finalize a criação
Revise as configurações e clique em Continuar.
Após a criação, o cupom ficará disponível na seção Cupons criados.
Como gerenciar um cupom já criado
Na seção Cupons criados, cada cupom apresenta informações importantes para acompanhamento, como:
- valor ou percentual do desconto;
- período de validade;
- limite por pessoa, quando configurado;
- quantidade de utilizações e pendências.
Para acessar as ações disponíveis para um cupom, clique no menu de três pontos localizado ao lado dele.
Observações importantes
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Antes de disponibilizar um cupom aos participantes, revise principalmente o valor do desconto, a validade, os ingressos vinculados e os limites de uso.
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O nome configurado é o código utilizado pelo participante na aplicação do desconto, por isso prefira códigos simples e fáceis de compartilhar.
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Caso utilize uma validade personalizada, confira as datas e horários antes de concluir a criação.
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Ao restringir o cupom a um tipo de ingresso, ele não poderá ser utilizado livremente em outros ingressos do evento.
Resultado esperado
Após concluir a configuração, o cupom será exibido na seção Cupons criados e poderá ser utilizado pelos participantes conforme as regras definidas.
A equipe poderá acompanhar a utilização e acessar as opções de gerenciamento diretamente nessa mesma área.