Antes de começar
Para realizar essas configurações, o evento já deve estar criado.
É necessário ter acesso como Membro de Equipe, com permissões relacionadas a Eventos e Controle de Acesso.
Para tickets pagos, também será necessário possuir uma conta de recebimento disponível para a igreja que receberá os valores das inscrições.
Como criar e configurar um ticket
1. Acesse o evento
No Painel de Controle, acesse: Programação > Eventos > Todos eventos
Localize o evento que deseja configurar e abra seus detalhes.
2. Acesse a aba Tickets
Dentro do evento, clique na aba Tickets.
No painel atual, as principais áreas de gerenciamento do evento ficam organizadas em abas, incluindo:
- Resumo;
- Informações;
- Tickets;
- Inscrições;
- Comunicação;
- Interessados;
- Financeiro.
Na área de Tickets, clique em Criar novo ticket.
3. Preencha os dados básicos do ticket
Na seção Criar novo Ticket, informe:
-
Nome do ingresso
Defina o nome que identificará o ticket para o participante.
-
Quantidade
Informe quantos tickets estarão disponíveis.
Caso a quantidade não seja limitada, o painel permite manter a disponibilidade como Ilimitado.
-
O ticket será gratuito?
Escolha:
- Sim, para um ticket gratuito;
- Não, para um ticket pago.
4. Se o ticket for pago, configure o valor e o recebimento
Ao selecionar Não em O ticket será gratuito?, informe o preço do ticket.
Depois, na seção Quem receberá o valor das inscrições?, selecione:
- a Igreja local;
- a conta que receberá os valores.
Após selecionar a conta, o painel exibirá as formas de pagamento disponíveis para ela.
No fluxo mostrado atualmente, podem aparecer opções como:
- cartão de crédito;
- boleto;
- Pix.
As formas efetivamente disponíveis dependem da conta escolhida.
5. Defina o período de validade do ticket
Em Período de validade do ticket, escolha até quando ele ficará disponível para inscrições.
Você pode selecionar:
-
Ticket disponível até a data limite de venda
O ticket segue a disponibilidade definida para o evento.
-
Escolher uma data personalizada
Permite determinar manualmente um período específico de início e término.
6. Defina quem poderá se inscrever
Na seção Permissão de inscrição, escolha quem poderá visualizar e adquirir o ticket.
Você pode manter a opção:
1. Aberto para o público
ou selecionar:
2. Exclusivo para
A segunda opção permite direcionar a inscrição para um público específico.
Quando nenhuma segmentação específica for selecionada, o próprio painel informa que o conteúdo será disponibilizado de acordo com a abrangência configurada.
7. Configure o limite de tickets por participante
Em Limite de tickets por usuário do app, escolha como deseja controlar a quantidade de ingressos adquiridos.
As opções atuais são:
- Sem limite
- Limite por CPF
- Limite por usuário
-
Sem limite
O usuário poderá adquirir quantos tickets desejar, respeitando a quantidade total disponível.
-
Limite por CPF
Permite definir uma quantidade máxima de tickets para cada CPF.
-
Limite por usuário
Limita a quantidade adquirida por cada conta de usuário.
8. Configure a recorrência do ticket, quando necessário
Na seção Recorrência, informe a qual evento ou recorrência aquele ticket deverá ser aplicado.
Essa configuração é especialmente importante quando o evento possui repetições e o mesmo ticket precisa ser utilizado em mais de uma ocorrência.
9. Salve o ticket
Depois de revisar todas as configurações, utilize uma das opções disponíveis para salvar.
Após a conclusão, o ticket ficará disponível na aba Tickets do evento.
Repita o processo caso precise disponibilizar diferentes tipos de ingresso, como:
- ingresso gratuito;
- ingresso pago;
- lote promocional;
- ingresso exclusivo para determinado público.
Como gerenciar as inscrições do evento
Depois que os tickets estiverem disponíveis e os participantes começarem a se inscrever, o acompanhamento será feito pela aba Inscrições.
-
10. Acesse a aba Inscrições
Dentro do evento, clique em Inscrições.
Essa área centraliza os tickets emitidos e os dados dos participantes.
No fluxo atual que já aparece no módulo, essa mesma área também concentra ações como:
- criar uma inscrição avulsa;
- importar inscrições;
- exportar os dados do evento;
- pesquisar e filtrar participantes.
11. Acompanhe os participantes
Na listagem, você poderá acompanhar informações relacionadas aos tickets emitidos.
A documentação anterior apresenta campos como:
- check-in;
- código;
- comprador;
- proprietário;
- tipo de ingresso;
- data da compra;
- status de pagamento.
Comprador e proprietário: qual a diferença?
-
Comprador é a pessoa responsável por realizar a inscrição ou compra.
-
Proprietário é a pessoa que utilizará aquele ticket.
Essas pessoas podem ser diferentes, principalmente quando um usuário realiza uma compra para outra pessoa.
12. Entenda os status das inscrições
-
Pendente
Relacionada a uma tentativa de inscrição paga que ainda não foi concluída.
-
Pago
Indica uma inscrição paga e processada.
-
Gratuito
Identifica inscrições gratuitas ou casos em que o pagamento ficou integralmente coberto por desconto.
-
Gerado no Sistema
Utilizado para tickets registrados manualmente pela equipe, como inscrições avulsas ou importações.
13. Realize o check-in
A área de inscrições também permite acompanhar se o ticket já foi utilizado.
O artigo anterior identifica os estados:
- Não realizado
- Realizado
e informa que a própria equipe pode realizar o check-in manualmente pela listagem de inscrições.
Isso é útil quando o QR Code não puder ser validado normalmente ou quando a equipe precisar atualizar manualmente a presença do participante.
Observações importantes
Antes de liberar as inscrições, confira principalmente:
- nome e valor de cada ticket;
- quantidade disponível;
- data de validade;
- público autorizado;
- limite por participante;
- conta de recebimento, em tickets pagos.
Depois que as inscrições começarem, utilize a aba Inscrições como ponto principal de acompanhamento dos participantes.