Existem algumas formas de cancelar um ticket em nossa plataforma. É importante destacar que, cancelar uma inscrição não estorna o valor. Para estornar o valor é necessário contatar os meios de pagamento. Veja a seguir como realizar esta ação!
Inscrição gratuita
- Para uma inscrição gratuita, o cancelamento pode ser feito no próprio aplicativo, caso o evento seja pago, a ação será diferente.
- Como também pode ser feito no Painel, indo em Controle de Inscrições, nos três pontinhos e em Remover. Pronto!
Inscrição paga
- Na Safe2Pay, o contato deve ser feito através desse e-mail: suporte@safe2pay.com.br, onde a igreja pode relatar o motivo e receber uma assistência relacionada ao estorno. Como também pode fazer a devolução através da própria plataforma, veja este artigo explicando como fazer.
Qualquer ajuda que precisar, entre e contato com o nosso suporte, estaremos à disposição! =)