A área de Pedidos de Oração reúne todas as solicitações enviadas pelos membros através do aplicativo, além dos pedidos cadastrados manualmente pela equipe da igreja e daqueles gerados pelo recurso de Gestão de Sentimentos.
Essa funcionalidade permite acompanhar as necessidades da comunidade, oferecer apoio pastoral e registrar quando cada pedido recebeu oração.
Quais pedidos aparecem nesta área?
A área de Pedidos de Oração centraliza:
- Pedidos enviados pelo aplicativo;
- Pedidos cadastrados manualmente pela equipe da igreja;
- Pedidos gerados pela funcionalidade "Como você está se sentindo hoje?";
- Solicitações vinculadas à Gestão de Sentimentos.
Como os pedidos são organizados?
Para facilitar o acompanhamento, os pedidos são distribuídos em diferentes áreas.
Categorias
Cada pedido pode estar vinculado a uma categoria específica, como:
- Saúde;
- Trabalho;
- Casamento;
- Família;
- Finanças;
- Entre outras.
Ao selecionar uma categoria, serão exibidos apenas os pedidos relacionados ao tema escolhido.
Orações em aberto
Exibe todos os pedidos que ainda aguardam atendimento da equipe de intercessão.
São considerados os pedidos mais recentes que ainda não receberam retorno da igreja.
Histórico
Reúne os pedidos que já foram visualizados e marcados como atendidos através da ação Orei.
Quais informações podem ser visualizadas?
Ao acessar os detalhes de um pedido, é possível consultar informações como:
- Categoria do pedido;
- Nome do solicitante;
- Igreja vinculada;
- Data e horário da solicitação;
- Descrição completa do pedido.
Caso o usuário opte por não se identificar, o sistema exibirá a informação como Anônimo.
Como funciona o envio de apoio?
A equipe pode oferecer acompanhamento através do botão Enviar apoio.
Quando o usuário autoriza contato pelo aplicativo, o botão ficará disponível e abrirá uma conversa no WhatsApp ao ser selecionado.
Caso o usuário não autorize contato, a opção permanecerá desabilitada.
Como registrar que a oração foi realizada?
Ao clicar em Orei, o pedido é automaticamente movido para a área de Histórico.
Além disso, o sistema envia uma notificação ao usuário informando que sua solicitação recebeu oração.
Notificações para a equipe
Sempre que um novo pedido de oração é enviado, os responsáveis pela área recebem notificações para acompanhamento.
Os avisos podem ser recebidos:
- No aplicativo;
- Por notificação push;
- Diretamente no painel administrativo.
Isso permite que a equipe acompanhe rapidamente novas solicitações e ofereça suporte aos membros.
Saiba mais
Além de acompanhar os pedidos enviados pelos usuários, a equipe também pode cadastrar novas solicitações diretamente pelo painel administrativo para centralizar todo o cuidado pastoral em um único lugar.