Antes de começar
Para configurar a automação, é necessário ter permissão para acessar e gerenciar as Jornadas.
A disponibilidade de algumas opções, como a abrangência por denominação, rede ou igreja local, também dependerá das permissões vinculadas ao seu usuário.
Como criar uma trilha automatizada
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1. Acesse o Módulo de Jornadas
No Painel v2, acesse o menu: Cuidado > Jornadas > Trilhas
Nessa tela, você poderá visualizar as trilhas cadastradas e criar uma nova configuração.
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2. Crie uma nova trilha
Clique em + Novo, localizado no canto superior direito da tela.
Preencha as informações principais da trilha, como título, descrição e demais configurações necessárias.
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3. Configure a automação de entrada
Desça a página até a seção Opções avançadas e localize o campo “Automatizar entrada de participantes na trilha”.
Nesse campo, escolha como as pessoas serão adicionadas à trilha.
Trilha sem automatização
Selecione essa opção quando as inscrições forem realizadas manualmente. Nesse caso, cada participante deverá ser incluído individualmente na trilha.
Toda criação ou edição de perfil
Essa opção adiciona automaticamente pessoas que atendam aos critérios definidos nos campos do perfil.
Por exemplo, em uma trilha destinada a casais, você pode configurar a entrada de pessoas cujo campo Estado civil esteja preenchido como Noivo ou Casado.
Sempre que um perfil for criado ou atualizado e atender aos filtros configurados, a pessoa será incluída automaticamente na trilha.
Toda inscrição em evento
Essa opção adiciona automaticamente à trilha as pessoas que se inscreverem no evento selecionado.
Para garantir que todos os participantes do evento sejam incluídos, configure a automação da trilha antes de iniciar as inscrições. Pessoas inscritas anteriormente podem não ser adicionadas automaticamente.
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5. Salve a trilha
Após definir a automação, revise as informações cadastradas e clique em Salvar.
Observações importantes
A automação será aplicada de acordo com a opção selecionada e com os filtros configurados.
Em automações baseadas em perfil, verifique se os campos utilizados estão disponíveis e corretamente preenchidos nos cadastros das pessoas.
Para automações vinculadas a eventos, configure a trilha antes da abertura das inscrições para evitar que participantes fiquem de fora.
Resultado esperado
Após salvar a configuração, a trilha ficará disponível para o público definido. Os participantes que atenderem aos critérios da automação serão adicionados automaticamente, sem necessidade de inscrição manual.