Loja Inteligente | Como acompanhar pedidos e vendas

Antes de começar

Para acompanhar os pedidos, é necessário ter acesso à Loja Inteligente com as permissões necessárias para consultar as informações de vendas.

O acompanhamento é realizado diretamente na Loja Inteligente, que possui acesso separado do painel administrativo da inChurch.

Como acompanhar os pedidos

A Loja Inteligente disponibiliza uma área para acompanhar o andamento das vendas realizadas na loja.

Por meio desse acompanhamento, é possível visualizar diferentes situações dos pedidos e entender em qual etapa cada venda se encontra.

1. Acesse a área de pedidos

Entre na Loja Inteligente e acesse a área destinada ao acompanhamento dos pedidos.

2. Consulte os pedidos

Na área de pedidos, você poderá acompanhar as vendas realizadas e consultar o status de cada pedido.

O acompanhamento permite identificar, por exemplo, pedidos que já foram pagos e pedidos que já foram enviados.

3. Acompanhe os carrinhos abandonados

A Loja Inteligente também permite acompanhar os carrinhos abandonados.

Essa informação ajuda a identificar compras que foram iniciadas pelo cliente, mas não foram concluídas.

Acompanhamento pelo Kanban

O acompanhamento dos pedidos pode ser realizado por meio de uma visualização em formato de Kanban, que organiza as vendas de acordo com seu status.

Essa visualização facilita a identificação dos pedidos que estão em cada etapa do processo.

Pagamentos e pedidos

A Loja Inteligente permite acompanhar o andamento das vendas, mas a igreja não possui acesso direto ao painel da Safe2Pay/Pagar.me.

As informações relacionadas às vendas e aos pedidos são acompanhadas pela própria Loja Inteligente.

Dessa forma, a igreja consegue acompanhar a operação da loja sem precisar acessar diretamente o painel do intermediador de pagamentos.

Observações importantes

1. O acompanhamento dos pedidos é realizado diretamente na Loja Inteligente.
2. É possível acompanhar o volume de vendas e o andamento dos pedidos.
3. A plataforma permite identificar pedidos pagos e enviados.
4. Também é possível acompanhar carrinhos abandonados.
5. A igreja não possui acesso direto ao painel da Safe2Pay/Pagar.me.
6. O processo de envio e as opções de retirada possuem configurações próprias e são abordados em um artigo específico.