O que você aprenderá neste artigo
Neste artigo, você entenderá como funcionam algumas regras importantes do Atendimento Pastoral, incluindo:
- Quem pode visualizar as observações de um atendimento.
- Quem pode editar ou excluir um atendimento registrado.
- Por que não é possível selecionar uma data futura ao cadastrar um atendimento.
Antes de começar
O Atendimento Pastoral está disponível no Painel v2, dentro do módulo Pessoas.
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Para acessar: Painel v2 > Cuidado > Atendimento Pastoral
Essa funcionalidade foi criada para registrar atendimentos pastorais que já aconteceram entre um líder, discipulador ou pastor e um membro.
Ela não funciona como uma agenda para marcar atendimentos futuros.
Como funciona o Atendimento Pastoral
O Atendimento Pastoral permite registrar informações importantes sobre um acompanhamento realizado com um membro.
Esses registros ajudam líderes, discipuladores e pastores a manterem o histórico dos atendimentos feitos, respeitando a privacidade das informações registradas.
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Cada atendimento fica vinculado à pessoa que realizou ou registrou aquele atendimento.
Quem consegue ver as observações de um atendimento?
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Apenas a pessoa que atendeu o membro consegue visualizar as observações registradas no atendimento.
Isso significa que as informações do atendimento ficam disponíveis no painel do próprio líder, discipulador ou pastor responsável pelo acompanhamento.
Essa regra existe para preservar a confidencialidade das informações compartilhadas durante o atendimento pastoral.
Por que não consigo colocar uma data futura no atendimento?
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Porque o Atendimento Pastoral serve para registrar atendimentos que já foram realizados.
A funcionalidade não foi desenvolvida para agendar atendimentos futuros.
Por isso, ao cadastrar um atendimento, o sistema permite registrar apenas informações relacionadas a um acompanhamento que já aconteceu.
Observações importantes
- As observações do atendimento são visíveis apenas para quem realizou ou registrou o atendimento.
- Apenas o responsável pelo atendimento pode editar ou excluir o registro.
- A funcionalidade não deve ser usada para agendar atendimentos futuros.
- O registro deve ser feito após o atendimento acontecer.
- Antes de excluir um atendimento, confirme se o registro realmente não será mais necessário.
Resultado esperado
Após registrar um atendimento pastoral, as informações ficarão salvas no painel do líder, discipulador ou pastor responsável pelo acompanhamento.
Esse registro poderá ser consultado, editado ou removido somente por quem realizou ou cadastrou o atendimento.